Politika zasebnosti
spletne trgovine www.parnad.si
Velja od 1.10. 2026
1. Upravljavec osebnih podatkov
| Upravljavec | Parnad d.o.o., Cesta v Gorice 33, 1000 Ljubljana |
| Matična številka | 5342236 |
| Kontakt za varstvo podatkov | parnad@parnad.si, 01 2008 48 10 |
| Pooblaščena oseba (DPO) | Ni imenovana |
Parnad d.o.o. (v nadaljevanju: upravljavec) se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine www.parnad.si. Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679 – GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).
2. Katere podatke obdelujemo, za kakšen namen in na kateri pravni podlagi
| Namen | Podatki | Pravna podlaga | Rok hrambe |
| Izvedba naročila, dostava, plačilo, izdaja računa | ime in priimek, naslov za dostavo in račun, e-pošta, telefon, podatki o naročilu; za pravne osebe naziv in davčna številka | sklenitev in izvajanje pogodbe (6(1)(b) GDPR) | do izpolnitve pogodbe in izteka zastaralnih rokov (5 let) |
| Računovodstvo in davčne obveznosti | podatki na računu | zakonska obveznost (6(1)(c) GDPR) | 10 let po koncu leta, na katerega se račun nanaša |
| Odstop, reklamacije, garancija, pritožbe | kontaktni podatki, podatki o izdelku, TRR za vračilo | zakonska obveznost in pogodba | do rešitve zadeve in izteka zastaralnih rokov |
| Uporabniški račun | e-pošta, geslo (šifrirano), zgodovina naročil | pogodba | do izbrisa računa |
| E-novice, akcije, posebne ponudbe | e-pošta, ime (neobvezno) | privolitev (6(1)(a) GDPR) | do preklica privolitve |
| Varnost in delovanje strani | IP naslov, tehnični podatki | zakoniti interes (6(1)(f) GDPR) | 6 mesecev |
| Analitika in oglaševanje (piškotki) | podatki o uporabi strani | privolitev (ZEKom-2) | glej poglavje 7 |
Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, odgovarja uporabnik. Posredovanje podatkov, potrebnih za izvedbo naročila, je pogoj za sklenitev pogodbe; brez njih naročila ne moremo izvesti.
3. Uporabniki osebnih podatkov (obdelovalci)
Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen v obsegu, ki je nujen za izvedbo storitev, oziroma če to zahteva zakon. Podatki so lahko posredovani naslednjim kategorijam pogodbenih obdelovalcev, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi:
- dostavni službi GLS – ime, naslov, telefon, za namen dostave,
- ponudnikom plačilnih storitev Bankart in Leanpay – podatki, potrebni za izvedbo plačila,
- ponudniku gostovanja in vzdrževanja spletne strani Tauria d.o.o.,
- ponudniku sistema za e-novice MailerLite – samo za uporabnike, ki so dali privolitev,
- računovodskemu servisu,
- pooblaščenemu servisu oziroma uvozniku izdelkov Vorwerk – v primeru reklamacije ali garancijskega popravila.
Osebnih podatkov praviloma ne prenašamo v tretje države zunaj EU/EGP. Če je prenos potreben (npr. pri uporabi analitičnih orodij), poteka le ob ustreznih zaščitnih ukrepih (sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule).
4. E-novice in neposredno trženje
Na e-novice se lahko prijavite z izrecno privolitvijo (potrditveno polje, ki ni vnaprej označeno), pri čemer prejmete potrditveno sporočilo (dvojna potrditev – double opt-in). Na podlagi privolitve vam pošiljamo informativno gradivo, obvestila o prodajnih akcijah in posebnih ponudbah.
Privolitev lahko kadarkoli prekličete s klikom na povezavo »Odjava« v vsakem sporočilu ali s sporočilom na parnad@parnad.si. Zahtevi ugodimo brez odlašanja, najpozneje v 15 dneh. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
5. Vaše pravice
Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico:
- do dostopa do osebnih podatkov in informacij o obdelavi (namen, vrste podatkov, uporabniki, rok hrambe, vir podatkov) ter do brezplačne kopije podatkov,
- do popravka netočnih ali dopolnitve nepopolnih podatkov,
- do izbrisa (»pravica do pozabe«), če so izpolnjeni pogoji iz 17. člena GDPR,
- do omejitve obdelave (npr. kadar oporekate točnosti podatkov),
- do prenosljivosti podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki,
- do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa ter do ugovora neposrednemu trženju, vključno z oblikovanjem profilov,
- da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi (upravljavec takih odločitev ne sprejema),
- do preklica privolitve kadarkoli,
- do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si, gp.ip@ip-rs.si.
Zahteve naslovite pisno na parnad@parnad.si ali po pošti na naslov upravljavca. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu (v zapletenih primerih se rok lahko podaljša za dva meseca, o čemer vas obvestimo). Za zanesljivo identifikacijo lahko zahtevamo dodatne podatke.
6. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom in spremembo: šifrirano povezavo (SSL/TLS), omejen dostop zaposlenih, varnostne kopije in pogodbene zaveze obdelovalcev. Vsi zaposleni, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani k varovanju njihove zaupnosti, tudi po prenehanju delovnega razmerja.
7. Spremembe
Upravljavec si pridržuje pravico do sprememb te politike zasebnosti. Spremembe objavimo na tej strani; ob bistvenih spremembah o tem obvestimo tudi uporabnike, ki so nam dali privolitev.
